FAQ: Meine Immowelt

Weder bei mir noch bei meinen Kollegen klappt die Freischaltung. Wir erhalten immer noch die Meldung "Gesperrtes Gerät".

Die gleichzeitige Freischaltung mehrerer Geräte (PC, Smartphone oder Browser) ist nicht vorgesehen. Die Links zur Freischaltung sind personalisiert. Daher kann es passieren, dass Sie bei...

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Ich erhalte die Meldung "Gesperrtes Gerät". Wieso? Was kann ich tun?

Dieser Hinweis erscheint, wenn in Ihrem Benutzerkonto die Option "Sichere Anmeldung" aktiviert wurde und Ihr PC oder Smartphone uns aus einem der folgenden Gründe unbekannt ist: 

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Wann greift die sichere Anmeldung?

Sofern Sie die sichere Anmeldung nicht in den Einstellungen unter Meine Immowelt deaktiviert haben, ist sie grundsätzlich aktiv.

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Wie kann ich die sichere Anmeldung aktivieren bzw. deaktivieren?

Navigieren Sie unter Meine Immowelt zu VerwaltungEinstellungenImmowelt Konfiguration. Hier finden Sie unter Sicherheit die Option Sichere Anmeldung verwenden, die Sie über den Bearbeiten-Button...

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Was ist die sichere Anmeldung?

Bei der sicheren Anmeldung handelt es sich um eine Sicherheitsüberprüfung Ihres Benutzerkontos seitens der Immowelt AG, welche Ihre Benutzerdaten vor dem Zugriff Dritter schützen soll. Aus diesem...

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Wie kann ich meine persönlichen bzw. meine Firmendaten bei immowelt.de ändern?

Melden Sie sich unter „Meine Immowelt“ mit Ihren Zugangsdaten an. Klicken Sie dort auf „Verwaltung“. Unter „Mein Profil“ können Sie auf den verschiedenen Registerkarten einfach und bequem Ihre Daten...

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Mein Passwort oder Benutzername bei "Meine Immowelt" wurde nicht erkannt. Der Zugriff wurde verweigert. Was kann ich tun?

Bitte prüfen Sie, ob die Feststelltaste (Caps lock) auf Ihrer Tastatur aktiviert ist, wenn in Ihren Zugangsdaten Sonderzeichen oder Zahlen vorhanden sind.

Geben Sie Ihr Passwort zur Prüfung in einen...

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Wie kann ich meinen Account auf immowelt.de löschen?

Loggen Sie sich hierfür mit Ihren Zugangsdaten auf www.immowelt.de unter dem Bereich "Meine Immowelt" oben rechts ein.

Auf der linken Bildschirmseite klicken Sie anschließend auf den Punkt...

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Wie kann ich die Objektanfragen von immowelt.de im Textformat erhalten?

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich bei "Meine Immowelt" an.
  2. Wählen Sie unter "Verwaltung" - "Einstellungen" den Menüpunkt "Immowelt-Konfiguration".
  3. Klicken Sie bei "Kontaktanfragen" auf...
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Warum habe ich keine Objektstatistik?

Die Daten der Objektstatistik sind vortagesaktuell. Somit können Objektaufrufe und Anfragen des heutigen Tages erst morgen angezeigt werden.

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