FAQ: Gewerbliche Anbieter

Weder bei mir noch bei meinen Kollegen klappt die Freischaltung. Wir erhalten immer noch die Meldung "Gesperrtes Gerät".

Die gleichzeitige Freischaltung mehrerer Geräte (PC, Smartphone oder Browser) ist nicht vorgesehen. Die Links zur Freischaltung sind personalisiert. Daher kann es passieren, dass Sie bei...

Ich erhalte die Meldung "Gesperrtes Gerät". Wieso? Was kann ich tun?

Dieser Hinweis erscheint, wenn in Ihrem Benutzerkonto die Option "Sichere Anmeldung" aktiviert wurde und Ihr PC oder Smartphone uns aus einem der folgenden Gründe unbekannt ist: 

• Sie benutzen ein neues...

Wann greift die sichere Anmeldung?

Sofern Sie die sichere Anmeldung nicht in den Einstellungen unter Meine Immowelt deaktiviert haben, ist sie grundsätzlich aktiv.

Wie kann ich die sichere Anmeldung aktivieren bzw. deaktivieren?

Navigieren Sie unter Meine Immowelt zu Verwaltung – Einstellungen – Immowelt Konfiguration. Hier finden Sie unter Sicherheit die Option Sichere Anmeldung verwenden, die Sie über den Bearbeiten-Button...

Was ist die sichere Anmeldung?

Bei der sicheren Anmeldung handelt es sich um eine Sicherheitsüberprüfung Ihres Benutzerkontos seitens der Immowelt AG, welche Ihre Benutzerdaten vor dem Zugriff Dritter schützen soll. Aus diesem...

Wie kann ich die automatische Verlängerung wieder aktivieren?

Wenn Sie die automatische Verlängerung beendet haben, können Sie diese einfach wieder aktivieren. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf www.immowelt.de an. Wählen Sie anschließend auf dem Tab...

Ich möchte eine Online-Anzeige mit Bildern aufgeben. Die Bilder können nicht übertragen werden. Was kann ich tun?

1. Die Bilder dürfen nur das Format: *.jpg, *.jpeg, *.bmp, *.gif, *.png haben.

2. JPG-Bilder müssen im RGB-Modus (nicht im CMYK-Modus!) abgespeichert sein.

3. Die Dateigröße darf max. 40 MB betragen....

Wie lange dauert es, bis meine Objekte bei immowelt.de und immonet.de erscheinen?

*für Einzelanzeigenerfasser
Ihre Anzeige wird zeitgleich mit der Bezahlung für den gebuchten Zeitraum aktiviert.

*für Immowelt-Partner
Bei einer Online-Erfassung Ihrer Objekte können Sie im letzten...

Wie kann ich meine persönlichen bzw. meine Firmendaten bei immowelt.de ändern?

Melden Sie sich unter „Meine Immowelt“ mit Ihren Zugangsdaten an. Klicken Sie dort auf „Verwaltung“. Unter „Mein Profil“ können Sie auf den verschiedenen Registerkarten einfach und bequem Ihre Daten...

Es wurden Bilder bei einem Objekt geändert und an die Immowelt geschickt. Nun werden immer noch die alten Bilder angezeigt.

Rufen Sie das Exposé bzw. die Objektliste auf und aktualisieren Sie die Seite (im Internet Explorer z. B. über die F5-Taste oder mit der Tastekombination Strg + F5).

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