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FAQ: estateSmart

Wie finde ich in estateSmart Interessenten zu einem Objekt?

Klicken Sie im Objekt in der linken Navigation auf Interessenten. Hier werden Ihnen nun alle Kontakte angezeigt, deren Gesuch mit den Objektdaten übereinstimmen.

Wie kann ich am schnellsten eine estateSmart-Lizenz für einen Betreuer erhalten?

Wenn ein Betreuer noch keine Lizenz besitzt, können Sie in der Detailansicht des jeweiligen Betreuers ( Einstellungen - Betreuer) mit der Schaltfläche Lizenz erwerben eine direkte Anfrage an den...

Kann ich die Daten (Kontakte, Objekte etc.) eines Betreuers auf einen anderen in estateSmart übertragen?

Öffnen Sie in den Einstellungen den Betreuer, dessen Daten Sie übertragen möchten. Über den Button Daten übertragen öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den neuen Betreuer auswählen können. Übertragen...

Wie viele Dokumente pro Objekt können in estateSmart für den Export freigegeben werden?

Sie können maximal drei Dokumente pro Objekt für den Export freigeben.

Wie kann ich in estateSmart Dokumente für den Export zu den Portalen freigeben?

Damit der Dokumentenexport funktioniert müssen folgende zwei Einstellungen getroffen werden: 1. Beim Portal unter Einstellungen - Export muss das Häkchen bei Bilder und Dokumente übertragen gesetzt...

Wie und wo richte ich mir den E-Mail-Client in estateSmart ein?

Sie finden die Einstellungen zum E-Mail-Client unter Einstellungen - Betreuer. Wählen Sie den gewünschten Betreuer aus und navigieren Sie zum Bereich E-Mail-Konto. Klicken Sie anschließend auf das Sti...

Wie nutze ich die Kartenansicht in estateSmart?

Die Karte im Bereich Stammdaten - Grunddaten beim Objekt gibt Ihnen anhand der hinterlegten Adresse den aktuellen Standort eines Objektes an. Zusätzlich finden Sie die Karte als einzufügendes...

Wie kann ich meine immowelt.de-Objekte in estateSmart importieren?

Der Import von immowelt.de-Objekten ist nur einmalig nutzbar und steht ausschließlich Kunden zur Verfügung, die noch keinen Export auf immowelt.de durchgeführt haben. Mit ihm können Sie all Ihre...

IS24 REST-API: Wie kann ich in estateSmart Deaktivierungen statt Löschungen für Objekte übertragen?

Wählen Sie über Einstellungen - Exportportale die Schnittstelle für den Immobilienscout24 aus. Unter den API-Einstellungen (unten) setzten Sie nun den Haken bei Objekte deaktivieren. Von nun an werden...

Was kann ich bei der Meldung "Caldav-Accountüberprüfung fehlgeschlagen" am iPhone tun?

Diese Fehlermeldung resultiert aus einer fehlgeschlagenen Verbindung des iPhone (beispielsweise wegen einer falschen Benutzereingabe). In diesem Fall kann es vorkommen, dass das Apple-Gerät den...

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