FAQ: Angebote/E-Mails

Wie kann ich meine Standard-Vorlage ändern?

Bei E-Mail-Vorlagen haben Sie die Möglichkeit, besonders oft genutzte Vorlagen als Standard zu definieren. Hierdurch wird die gewählte Standard-Vorlage künftig automatisch bei E-Mails der...

Welches estateSmart Add-In sollte ich verwenden und wie aktiviere ich es?

Die Aktivierung bzw. Installation des entsprechenden Add-Ins nehmen Sie über Einstellungen (Zahnrad-Symbol) – Mein Profil – Office Add-Ins vor.

Sofern Sie Microsoft Office 2016 oder neuer nutzen,...

Wie können meine Kollegen und ich gleichzeitig auf dasselbe Postfach zugreifen?

Um mehreren Personen den Zugriff auf ein gemeinsames Postfach zu ermöglichen, richten Sie ein Postfach für Ihre Filiale ein. Öffnen Sie die Einstellungen für Ihre Filiale. Hier finden Sie den Bereich ...

Wie kann ich in estateSmart eine E-Mail-Signatur anlegen?

Wenn Sie Ihre E-Mails mit einer Signatur versehen möchten, haben Sie in estateSmart zwei Möglichkeiten, diese zu erstellen: 

1.     Generieren Sie über Einstellungen – Textbausteine einen Textbaustein...

Wie deaktiviere/aktiviere ich Vorlagen in estateSmart?

Um Vorlagen in der Auswahl für die Erstellung von Exposés ein- bzw. auszublenden, können Sie diese in den estateSmart-Einstellungen aktivieren bzw. deaktivieren. Dabei gehen Sie folgendermaßen vor:

R...

Was muss ich nach dem Umstieg von immowelt i-Tool auf estateSmart beachten?

Nach der erfolgreichen Umstellung Ihres Kontos auf estateSmart melden Sie sich mit Ihren neuen Zugangsdaten auf estateSmart.de an.

Bei der Umstellung werden einige aus Immowelt i-Tool gewohnte...

Meine Anmeldung am Posteingangsserver war nicht erfolgreich. Was kann ich tun?

In manchen Fällen können Sie Ihr E-Mail-Konto innerhalb von estateSmart nicht öffnen. Sie erhalten dann eine Fehlermeldung die wie folgt lautet: "Posteingangsserver – Ihre Anmeldung war leider nicht...

Wann und wie häufig werden meine E-Mails in estateSmart importiert?

Unter Einstellungen - Betreuer - E-Mail-Konto können Sie das Abrufintervall konfigurieren. Zusätzlich können Sie unter E-Mails über das Aktualisieren-Symbol Ihre E-Mails manuell abrufen.

Warum ist der Menüpunkt "E-Mails" in estateSmart inaktiv?

Der Menüpunkt E-Mails wird aktiviert sobald Sie für Ihren Betreuer in den Einstellungen die Zugangsdaten zum E-Mail-Konto hinterlegt haben.

Wie suche ich in estateSmart Objekte zu einem Interessenten?

Klicken Sie beim Kontakt in der linken Navigation auf Objekte. Hier werden Ihnen alle Objekte angezeigt, die mit dem Gesuch des Kontakts übereinstimmen.