Dieser Hinweis betrifft unsere Kunden, die estateSmart mit einem Office 365-E-Mail-Konto von Microsoft nutzen. Mit dem Stichtag 1.10.2022 wird das bislang gültige Authentifizierungsverfahren von Microsoft nicht mehr unterstützt. In Folge dessen ist es zwingend notwendig, dass Sie Ihre E-Mail-Einstellungen in estateSmart wie folgt anpassen:
Öffnen Sie die Einstellungen von estateSmart über das Zahnrad-Icon und wechseln Sie zu Mein Profil – E-Mail-Konto. Klicken Sie hier auf das Stift-Icon, wählen Sie unter Empfangen von E-Mails die Option „Moderne Authentifizierung mit OAuth2“ und speichern Sie anschließend Ihre Änderungen.
Hinterlegen Sie im sich nun öffnenden Fenster Ihren E-Mail-Account und das zugehörige Passwort. Anschließend müssen Sie die Daten nur noch über eine Multi-Faktor-Authentifizierung bestätigen. Achten Sie außerdem darauf, dass unter Senden von E-Mails die Option „Gleiche Einstellung wie für Posteingangsserver verwenden“ aktiviert ist.
Führen Sie diesen Schritt gegebenenfalls auch für Ihr Filial-E-Mail-Konto aus. Sie finden die notwendigen Optionen in den Einstellungen unter Filialen – E-Mail Konto.
Speichern Sie abschließend die vorgenommenen Änderungen.
Hinweis: Bei Nutzung des Safari-Browsers kann es dazu kommen, dass das Authentifizierungs-Fenster nicht angezeigt wird. Einen Workaround für dieses Problem finden Sie in unseren FAQ.
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