estateSmart Update Mai 22

Mit dem Stichtag 28.5.2022 traten europäische Vorgaben beim Fernabsatz in Kraft. Um Sie im Hinblick auf die Änderungen bestmöglich zu unterstützen, haben wir deshalb Änderungen am WRB-Generator vorgenommen. Lesen Sie die folgenden Informationen aufmerksam durch und folgen Sie den genannten Empfehlungen, um in Bezug auf Ihre Angebote auf der sicheren Seite zu sein.

Die Änderungen im Einzelnen:

• Hinweise auf die Kontaktmöglichkeit Fax wurden zum Stichtag aus dem Generator der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular entfernt, da diese nicht mehr im gesetzlichen Muster enthalten sind. Bitte überprüfen Sie die Änderungen im neu generierten Text und achten Sie dabei auch auf die korrekte Syntax.
• Die Telefonnummer ist nun zwingend in der Widerrufsbelehrung zu hinterlegen. Im Gegensatz hierzu darf sie allerdings im Muster-Widerrufsformular nicht enthalten sein.
• Ausgehend von unseren Musterformulierungen finden Sie nun einen zusätzlichen Satz in Ihren Angebotstexten (hier kursiv dargestellt): „… für die Verkäuferseite tätig werden. Sie können den Maklervertrag jederzeit formlos kündigen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen …“.
  Falls Sie mit selbst erstellten Vorlagen oder Kopien mit unseren Mustervorlagen arbeiten, sollten Sie diesen Satz ergänzen (siehe „Vorlagen anpassen“ unten). In unseren überarbeiteten Mustervorlagen ist der Passus bereits enthalten.

So nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor:

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular anpassen

Öffnen Sie die System-Einstellungen in estateSmart über das Zahnrad-Symbol navigieren Sie zu Online-Contact-Manager – Widerrufsbelehrung. Ab sofort können Sie unseren Generator (Pfeil-Symbol) nutzen, um die neue Widerrufsbelehrung automatisch generieren zu lassen. Bei einer selbst erstellten WRB müssen Sie die Anpassungen allerdings manuell vornehmen. Prüfen Sie hierzu in den hier hinterlegten Texten alle Einträge betreffend Fax, Telefax, etc. einschließlich der zugehörigen Faxnummern. Bitte achten Sie nach Löschung der Einträge auch auf korrekte Syntax. So wird beispielsweise der Passus „... z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail ...“ durch „... z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail ...“ ersetzt.  

Vorlagen anpassen

Wechseln Sie in das Modul „E-Mail-Vorlagen“. Falls Sie unsere neuen Mustervorlagen verwenden, sind diese bereits an die geänderte Rechtslage angepasst. Ansonsten müssen Sie auch hier manuell tätig werden. Öffnen und bearbeiten Sie alle in estateSmart verwendeten Vorlagen der Reihe nach. Fügen Sie den eingangs erwähnten Satz „Sie können den Maklervertrag jederzeit formlos kündigen.“ an der betreffenden Stelle ein und speichern Sie Ihre Änderungen.