„M2000 Eingang“: Kunden-E-Mails ganz einfach als Aktivität einpflegen

Die komplette E-Mail-Korrespondenz mit einem Kunden sollte jederzeit firmenweit jedem Mitarbeiter zugänglich sein. Eine Erweiterung in den Programmpaketen Makler 2000 Office (ab Version 8) und Makler 2000 Office PRO (ab Version 7) schafft jetzt maximalen Überblick mit minimalem Aufwand.

Nach der Installation von Makler 2000 werden dem E-Mail-Programm Microsoft Outlook automatisch die Buttons „M2000 Eingang“ und „M2000 Senden“ zugefügt. Nach dem Öffnen einer eingehenden Kundenmail einfach den Button „M2000 Eingang“ drücken, schon wird sie automatisch als Aktivität in Makler 2000 eingepflegt. Gleiches funktioniert auch bei ausgehenden E-Mails: Statt in Outlook auf „Senden“ zu klicken, einfach den Button „M2000 Senden“ klicken. Die E-Mail wird sowohl an den Kunden verschickt, als auch in Makler 2000 als Aktivität eingepflegt. Durch diese Erweiterung steht die gesamte Korrespondenz mit einem Kunden in Makler 2000 Office (PRO) chronologisch sortiert firmenweit jedem Mitarbeiter zur Verfügung.

Für noch mehr Überblick definiert man am besten im Programmteil „Stammdaten/Aktivitäten“ die beiden Punkte „E-Mail-Eingang“ und „E-Mail-Ausgang“ und ordnet diese über „Aktionen/Auto-Aktivitäten“ zu. Der Vorteil: Die E-Mails an und von Kunden können später nach der Art der Aktivität selektiert werden. Jede gespeicherte E-Mail kann bei der Aktivität über "Korrespondenz anzeigen" schnell wieder gefunden und angezeigt werden.